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                  历史和大事记

                  • 一月

                    1月11日,香港高等法院上诉法庭对“平安”商标案做出二审判决,中国平安胜诉,赢得集团在港持有“平安”、“Ping An”两商标的合法使用权。此举将有助于平安集团在港发展金融业务,并为平安商标的国际化奠定了坚实基础。

                    1月8日,国际著名财经杂志《欧洲货币》(Euromoney)公布2007年度亚洲最佳管理公司排名,中国平安荣获“中国最佳管理保险公司”奖。

                    1月11日,国内惟一将公众综合评价引入企业评价领域的“最佳企业公众形象奖”揭晓,中国平安荣获“2007最佳企业公众形象奖”,并凭借在投资者关系管理领域的优异表现,被授予“2007最佳投资者关系年度企业”荣誉称号。

                    1月16日,由商务部、国家工商总局、国家质检总局、国家安监总局、国务院侨务办公室、中国红十字会总会、中国新闻社指导,《中国新闻周刊》和中国红十字基金会联合主办的“2007最具责任感企业”评选揭晓。中国平安再次荣膺“2007最具责任感企业”。

                    1月21日,中国平安在上海证券交易所公告宣布,集团董事会已审议通过相关A股再融资议案,拟申请增发不超过12亿股A股股票及发行不超过人民币412亿元分离交易的可转换公司债券。

                    1月,中国平安在上海张江投资开发的全国运营管理中心项目,被授予2007年度中国建筑业最高荣誉“鲁班奖”,这也是平安集团多年来投资开发的基建项目中,首次获得这一行业最高荣誉。此前,平安运营管理中心因在国内率先实现“金融工厂”化运作而被广泛称道。

                  • 二月

                    2月28日,借助公司综合金融平台为其高价值客户统一提供优质服务的“中国平安VIP俱乐部”正式成立。平安VIP俱乐部会员将全面覆盖平安集团旗下产险、寿险、银行、证券、信托等各专业子公司的VIP客户,并将为每一位俱乐部会员提供全方位、高价值的综合金融服务,实现“一个客户,一个账户,多个产品,多种服务”,只要客户符合中国平安旗下的任意一家专业子公司的VIP会员标准,都将享有来自整个平安集团VIP体系的服务。此举标志着平安正式进军高价值客户市场,并将客户关系整合与服务平台升级引入新纪元。

                  • 三月

                    平安集团综合金融服务体系建设得到突破与深化:2008年,集团VIP俱乐部、平安万里通客户忠诚度积分计划、一账通等服务项目落地,显示平安集团通过多种新颖技术与业务模式加强客户资源整合与深度交叉开发,进一步促进平安综合金融服务体系建设的突破与深化。年初,为高价值客户提供优质服务的“平安VIP俱乐部”成立,标志平安对高价值客户群专业服务水平提升。6月中旬,平安在深沪两地推出平安万里通客户忠诚度积分计划,成为国内首家由综合金融集团主导推出的通积通兑的客户忠诚度积分计划。四季度伊始,平安首创“一账通”成功上线,实现集团一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务的宏伟战略,成为行业翘楚,“一账通”项目的成功实施标志着平安集团综合金融战略的进一步深化与突破。

                    3月5日,平安集团2008年第一次临时股东大会在深圳召开,会议全部议案均获得通过。

                    3月,为了更好地满足国内日益增长的医疗保障和健康服务需求,平安健康险推出全新的综合健康保险产品——“尊享精英住院医疗保险”。该产品的最大特点是将医疗保障与特色服务融为一体,不仅保障范围宽,而且通过独具特色的服务,让客户就医变得更加方便快捷,并享受高品质的医疗服务,从而摆脱看病难的困扰。

                    平安养老险成为业内最大规模年金公司:3月,中国保监会官网权威数据显示,平安养老险在企业年金缴费、受托管理资产、投资管理资产三项指标上全部居于第一位,全面领先同业,成为目前业内年金规模最大的专业养老金公司。

                    2008年,平安年金业务继续获得大客户的青睐,截至9月30日,平安养老险受托管理资产规模达到101.7亿元,投资管理资产规模达126.9亿,双双超过百亿,继续领先同业。

                    3月,Interbrand携手《21世纪商业评论》发布了其第二届中国最佳品牌年度排行榜。该榜单基于财务分析、消费者行为和品牌强度评选出25家中国最有价值品牌,中国平安凭借对“专业·价值”品牌的持续塑造和62%的品牌增长率再度入围,位居榜单第七。

                    3月,全国政协委员、平安集团董事长兼CEO马明哲向政协十一届委员会第一次会议提交议案,建议对关键险种给予税收优惠,支持农业险、企业财产险和公众责任险加快发展。

                    3月,平安健康险正式推出业内首款医疗健康服务套餐——医学专家诊疗服务,解决了客户问诊专家难的一揽子问题。医学专家诊疗服务涵盖了诊疗意见、门诊安排、住院安排三大核心服务。当客户被初步诊断疑似或罹患30种重大疾病时,平安健康险将联系国内相关领域的医学专家,针对客户所患疾病的诊断和治疗方案提供咨询服务。根据专家的诊疗意见,平安健康险还可以协助客户进行后续的门诊和住院安排。

                    3月,由业内最大规模的专业机构——平安养老险操刀的“平安员工企业年金计划”正式启动。新的年金计划将为平安员工提供更加有力、更加灵活的养老保障,截至每年1月1日,凡与公司订立正式劳动合同、司龄满一年的内、外勤员工,在平安参加基本养老保险并履行缴费义务的,均可参加本计划。该计划由“基础缴费”和“绩效奖励缴费”两部分组成,兼具公平性、激励性、灵活性、便利性的特点。

                    3月17日,平安产险召开全系统运营改革项目启动大会。运营改革项目将在18个月内完成,分为规划设计、试点推广和持续优化三个阶段,包含策略、流程、系统和架构等各方面内容,是一次全面、彻底的改革。改革的最终目标是建立领先的产险运营管理体系,搭建统一标准的产险后援集中运营平台,逐年降低件均成本,提升产险运营效率,提高客户满意度。

                    3月19日,中国平安在上海、香港两地宣布其2007年财政年度业绩。受惠于2007年有利的经济环境,公司各项业务均保持健康发展,业绩创历史新高。按中国会计准则,集团实现净利润155.81亿元,较2006年增长107.9%。总资产达到人民币6,511.04亿元,股东权益增至人民币1,092.18亿元。保险业务收入人民币1,009.45亿元,较2006年增长18.2%。基本每股收益为2.11元。董事会建议派发2007年度末期股息每股人民币0.50元。

                    3月26日,中国广东核电集团与中国平安在深圳签署全面战略合作协议,双方商定在中广核集团“6+X”核电新项目保险、核电产业基金、清洁能源项目股权合作、国际业务开拓、银行业务、年金服务、员工福利保障计划、人力资源等领域开展更加广泛的合作。

                  • 四月

                    4月2日,中国平安在深圳与富通正式签署了建立全球资产管理合作伙伴关系的相关协议。

                    4月8日,中国平安2008年寿险高峰会在三亚举行。平安集团董事长马明哲向英雄们致以诚挚的谢意,对寿险业务精英在2007年努力拼搏所取得的良好业绩表示了肯定,并勉励业务同仁致力于将平安打造成为全世界最好的保险公司。寿险董事长兼CEO李源祥首次提出“STEEL”钢铁理念,认为其应该成为平安业务员的DNA。平安人寿北京分公司赵小东再次荣登会长宝座。

                    4月15日,中国平安2008年产险、养老险明星会在成都骄子国际会议中心举行,来自全国的600多位产险、养老险的明星们接受了平安至高荣耀的表彰。平安产险上海分公司乔哲、平安养老险上海分公司陆周玮、平安养老险战略客户部李楚分别摘取了产险明星会会长、养老险保险会长、养老险年金会长的桂冠。

                    4月,第四届中国上市公司董事会“金圆桌奖”在北京揭晓。中国平安凭借国际化标准、专业完善的公司治理及规范、高效的董事会运作,从国内1700余家上市公司中脱颖而出,在2007年中国上市公司董事会“金圆桌奖”评选中名列前十,获颁“最佳董事会”殊荣,显示其先进的公司治理模式与运作再受专业认可。

                    4月,国际著名金融杂志《欧洲货币》全球保险业调查结果出炉。作为此次上榜的惟一一家亚洲保险公司,中国平安凭借卓越的品牌声誉、多元化的综合金融产品及持续创新的服务,当选“中国最佳保险公司”和“最佳理赔及定价保险公司”。这也是自2006年来连续两年入选《欧洲货币》“亚洲最佳管理保险公司”后,中国平安再获全球保险业的专业认可。

                    4月28日凌晨,胶济铁路特大事故发生后,平安寿险、产险、养老险分别成立应急处理小组,立即全力查找公司客户。寿险开通“重大灾难事故绿色通道”,设立理赔事故预付款项110万元,并于29日将3万元理赔款第一时间送达遇难者亲属的手中。

                    4月28日,太仓港协鑫发电有限公司企业年金签约仪式在苏州举办。平安养老险担任太仓港协鑫发电有限公司企业年金基金的受托人、投资管理人和账户管理人,中国农业银行担任企业年金基金的托管人。这是太仓市企业年金第一单,也是平安养老险与中国农业银行在企业年金业务采取“3+1”合作模式的全国第一单,具有里程碑的意义。

                    4月29日,由经济观察报社与北京大学管理案例研究中心主办的第七届“中国最受尊敬企业”评选揭晓。经过严格、缜密的专家评选程序,25家获奖企业最终出炉,中国平安自奖项创设以来七度蝉联“中国最受尊敬企业”荣誉。

                  • 五月

                    5月1日,中国平安被LOMA协会(国际寿险管理协会)再次授予“2008年LOMA全球教育成就奖”,成为全球1200多家会员单位中获此殊荣的15家公司之一,这也是中国平安第九次获此荣誉。此奖项是LOMA协会为表彰会员单位在2007年度员工LOMA教育、培训及考试中所取得的卓越成绩而授予的荣誉。

                    5月12日,四川汶川大地震发生后,平安集团第一时间成立5·12抗震救灾小组,集团董事长兼CEO马明哲任组长,由产险、寿险、养老险等专业公司五十余人组成的抗震救灾小组全面展开工作。灾情发生两小时后,平安产险、寿险、养老险联合推出救灾举措,宣布客户服务热线95511、95512为紧急救援电话,不分客户类别,二十四小时接报案。同时,后援中心也开通紧急作业通道,优先处理地震相关的各项理赔作业,保证救灾时效。

                    中国平安简朴隆重迎接20周年司庆:5月27日,中国平安以特别晨会形式,简朴厚重地迎来公司成立20周年纪念日。适逢“5·12”四川地震,平安对司庆做出重大调整,低调方式庆祝,意在节省开支,支援震区重建。通过“祝福中国平安2008”为主题,平安开展了包括灾区小学援建、小桔灯乡村图书馆维护、乡村支教等多项支持灾区重建项目。20周年司庆,恰值中国改革开放进行30年之际,公司的改革创新形象进一步得到社会广泛认可。

                    5月27日至31日,平安集团旗下产险、寿险、养老险三大客户服务节相继拉开帷幕。针对抗震救灾、少年儿童安全、灾区客户身心健康等社会焦点,三大客服节推出了寻找老客户、安全自护自救专家巡讲、“让每颗心灵都拥有平安”企业客户和员工特别关爱行动等颇具特色的客户服务活动,受到全国各地广大客户的一致好评。

                    5月30日,平安产险董事长兼CEO任汇川参加了2008北京奥运圣火黄山站的火炬接力,成为中国平安第一位奥运火炬手。

                    5月,平安人寿个人银行万能保险结算利率进一步攀升至6%,使平安人寿成为当月惟一一家万能险结算利率在6%以上(含6%)的公司,并创下平安人寿近年来万能险结算利率的最高水平。

                  • 六月

                    6月1日,一款专门针对少儿客户的中高端万能险产品——平安世纪赢家少儿万能寿险正式面市。该产品及相关组合重点解决少儿客户的教育金储备、创业金储备、健康保障甚至养老问题,适合作为家长赠送给孩子的儿童节礼物。

                    6月,社科院《2008年中国上市公司100强公司治理评价》报告出炉,报告显示,中国上市公司整体的公司治理水平呈现两极分化特征。较之其他行业,金融类企业公司治理水平显著领先,在100家入选企业中,中国平安排名第一。

                    6月,由国内知名财经媒体《经济观察报》主办的中国保险业创新与发展论坛暨2007中国最佳保险公司评选颁奖典礼在北京举行。中国平安一举夺得中国最佳人寿保险公司、中国最佳投资管理保险公司、中国最佳保险公司企业文化三项大奖。

                    6月中旬,中国平安在深沪两地推出平安万里通客户忠诚度积分计划,成为国内首家由综合金融集团主导推出的通积通兑的客户忠诚度积分计划。

                    6月,平安人寿宣布,自2008年6月起向客户派发分红保险的周年红利。受益于20年专业成长的佳绩和2007年中国良好的投资市场,平安人寿还将在派发周年红利的同时,派发2008年特别红利。

                    6月13日,由《21世纪经济报道》主办的2007年度金融理财产品评选颁奖典礼在北京举行。平安养老险从多家养老保险经营机构中脱颖而出,荣获该评选中企业年金领域的最高荣誉——“最佳企业年金管理机构奖”。

                    6月,随着华安财产保险股份有限公司首笔港币资金转入QDII专用投资账户,由平安资产管理公司负责管理的国内保险公司首家QDII专户理财业务也已进入实质性运作阶段。据悉,该QDII专户理财项目首期规模为10亿港币,主要投资香港红筹股和H股,预计未来一年内受托规模将增至20亿港币。该项目是保险公司甚至国内投资业内QDII专户理财的第一单。

                    6月26日,平安养老险与中国中钢集团公司及其他企业年金管理机构在北京中钢国际广场举行企业年金受托及委托管理合同签字仪式,平安养老险担任中钢集团企业年金项目受托人和投资管理人,标志着中央企业建立企业年金工作进入一个新的发展阶段。

                    6月30日,2008北京奥运火炬宁夏吴忠站传递圆满成功,平安人寿宁夏分公司业务同仁王文瑞和深圳分公司员工郝伟因积极投身公益体育事业双双成为火炬手,分别完成第34棒和第100棒的传递,以自信、稳健的风貌为奥运火炬传递增添了独特的平安魅力。

                    6月27日,平安养老险和新疆机场集团正式完成企业年金受托、投资合同的签署。此次参加企业年金计划的人员达1600多人,缴费规模近3600万。至此,平安养老险继在新疆企业年金市场接连拿下新疆企业年金第一单、行业转制第一单、兵团年金第一单之后,再夺新疆国资委下属企业第一单。

                    6月22日至26日,世界金融服务领域的顶级盛会——MDRT年会,在加拿大多伦多隆重召开。平安人寿北京分公司吴学军蝉联MDRT中国大陆区主席,中国寿险业七人获得MDRT终身会员资格,其中吴学军、赵小东、郑灵芝、武秀萍、欧阳湘宁、夏虹六位均来自平安人寿。

                  • 七月

                    7月3日至4日,平安人寿2008年年中工作会议在厦门召开。会议对今年下半年和2009年的各项工作进行了全方位部署,并启动了2009年计划编制工作。会议明确提出,寿险将通过深入细化“健康人海”模式和陆续推广“周单元经营”,增强市场影响力,提升市场份额,打造平安人寿“不可复制性的核心竞争力”。

                    中国平安进入《财富》“世界500强”:7月,凭借2007年180亿美元的营业收入,中国平安首次入选《财富》“世界500强”,排名第462位,成为入选该榜单的中国内地非国有企业第一名。此前《福布斯》公布全球上市公司2000强(Forbes Global 2000),平安较2007年猛进147席名列第293位。8月,《福布斯》中文版发布针对中国大型非国有企业的2008 “中国顶尖企业榜”,中国平安首次入榜,荣列第一。

                    7月12日,“2008中国保险经理人年会暨2007中国年度保险经理人评选”在上海落下帷幕。平安人寿推选参赛的五名优秀经理人荣膺“2007中国年度十大保险经理人”称号,获奖人数及获奖比例均位居各保险公司之首。

                    7月16日,2008北京奥运火炬接力传递活动在延吉站展开。188名火炬手高举“祥云”火炬,心手相传,在长白山北麓、延边朝鲜族自治州首府延吉传递“更快、更高、更强”的奥林匹克梦想。平安人寿董事长兼CEO李源祥作为第170号火炬手参加了当天的火炬传递活动。

                    7月,平安人寿针对广大市民巨灾后的保障需求,特意呈献意外及医疗系列新产品,以更加多元的功能和区域化的产品分类,帮助客户建立全面有效的保障防护体系,以应对各类突发威胁,减少意外与疾病带来的经济损失。

                  • 八月

                    8月1日,平安集团运营管理中心电话中心首届“金嗓子”优质语音选拔活动圆满落下帷幕,陈静等参赛选手荣获电话中心首个“金嗓子”荣誉称号。这是电话中心首次在全中心范围内举行的大规模优质语音选拔大赛,获奖语音将参与电话中心各条服务专线的自动语音(IVR)录制工作。

                    8月,平安健康险推出面向健康险客户的双语电话服务专线400-8833-663,客户通过拨打400-8833-663服务专线即享受平安健康险提供的包括信息查询、医院预约、保健咨询和语音业务受理等多项服务。

                    8月,中国保监会网站发布了2008年1至6月养老保险企业年金业务数据,平安养老险企业年金缴费5101720.80万元,受托管理资产911479.60万元,投资管理资产1066230.40万元,三项指标均位居业内第一位。这是平安养老险自保监会2007年8月3日发布养老保险公司企业年金业务情况表以来,蝉联四连冠。

                    8月15日,中国平安宣布其2008年中期业绩。面对2008年上半年复杂的经营环境,平安积极应对各种挑战,凭借综合金融的优势和不断增强的竞争力,各项业务继续保持有效益的稳健增长,三大业务支柱体系进一步巩固。按国际财务报告准则,集团实现毛承保保费、保单费收入及保费存款人民币692.28亿元,较2007年中期的人民币538.85亿元增长28.5%。总投资收益由2007年上半年的人民币257.37亿元减少至人民币92.75亿元,总投资收益率由8.5%下降至3.6%。净利润为人民币97.19亿元,减少2.5%。

                    为体现P-STAR服务理念中的“主动、及时”精神,更好诠释平安人寿五星级服务品牌,8月1日起,平安人寿开始试运行“服务时效承诺”。“服务时效承诺”的项目包括:保单签发时效、保单送达时效、体检服务时效、理赔申请时效、保全办理时效、投诉处理时效、预约服务时效、投保预约时效及疑难问题答复时效等内容。平安人寿推行服务时效承诺后,全国所有客户均可直接从电话中心或者客服中心得到服务时效承诺的具体信息,平安人寿所有工作人员也会在服务时效要求下,主动、及时地向客户提供服务。

                  • 九月

                    9月1日,平安在全国正式推出一款专门针对18岁以下未成年人设计的少儿投资连结产品——世纪才俊投资连结保险,投资理财结合保险保障,细分投连市场,更好地满足父母对少儿理财保险产品的需求。

                    9月5日,历时3个月的平安人寿第十三届客户服务节在湖北江城闭幕。闭幕式上,平安人寿代表60位担任“平安服务监督使者”的VIP客户向“中国青少年发展基金会”捐赠10万元,专项用于平安希望小学的发展和建设。

                    9月6日,平安养老险在上海浦东召开“打造卓越受托人”研讨会。据悉,这是中国企业年金市场第一次以年金管理主体作为主办方举行的研讨会。参加会议的有来自中国人力资源和社会保障部的政府官员、知名年金专家,还吸引了以银行为主的其他企业年金资格管理人、汇丰香港在内的知名国际金融企业。

                    9月,“2008年首届中国百万中产家庭首选保险品牌榜”榜单揭晓,平安产险与平安资产管理公司合作开发的首只创新型多功能理财产品——“平安理财宝”,成功入选“中国10大最佳保险理财产品计划”。

                    9月28日,因独家承保空中客车A320飞机总装线财产险,平安产险应邀出席空客A320飞机总装线投产开业典礼。国务院总理温家宝和空中客车公司总裁兼首席执行官托马斯·恩德斯出席了投产仪式。

                  • 十月

                    10月8日,平安集团综合金融进程一大重要项目——平安一账通正式上线,将向平安全体内外勤员工开放使用。作为国内首家推出个人客户账户整合服务的金融机构,平安为使用者提供了一个便利、灵活、省钱的综合金融理财平台,令其体验平安专业、周到的增值服务。

                    10月,三鹿奶粉事件的发生,给中国的食品行业带来巨大影响,极大地打击了消费者的消费信心。平安产险在同业中首家推出了针对此类事件的专项责任险产品——食品安全责任险。

                    10月,在《关于印发〈天津滨海新区补充养老保险实施细则〉的通知》政策指引下,平安人寿针对民众对优质退休生活的期待,在天津率先推出了一款创新型补充养老保险产品——丰盛人生补充养老保险。

                    10月9日,由平安集团IT部门转型而成的平安科技(深圳)有限公司在深圳举行了简朴而又隆重的开业庆典仪式。集团副总经理、平安科技董事长罗世礼亲临会场讲话,介绍了平安科技的成立背景,并展望平安科技的发展目标及战略方向。

                    10月,经过三年的发展,平安人寿已建立起功能强大、注册方便的“保单E服务”,通过整合网络、电话双渠道,给广大客户提供不受时间和地点限制的优质服务。

                    10月,平安产险为首届世界智力运动会的约3000余名运动员提供总保额高达人民币30亿元的人身意外保障,以支持体育公益事业,实践企业公民责任。同时,平安还承保了该运动会的责任保险,保额人民币5000万元。

                    平安银行跨区域经营稳步推进 信用卡破百万:2008年,深圳平安银行业务稳健发展,全国布局稳步推进,信用卡累计流通卡量突破120万张,创造国内银行业首年发卡奇迹。9月及11月,泉州分行、厦门分行正式开业,至此,平安银行已拥有五家分支行,成为全国城商行分支行最多的银行;下半年,杭州分行、广州分行亦获银监会批准开展筹建工作。同时,平安银行其他各项业务保持良好发展,对集团的利润贡献稳步提高。

                    10月20日,上海世博会规定保险共保体签约仪式在上海东郊宾馆举行,这表示凭借专业的技术能力、严谨的工作态度,平安产险获得上海世博局、上海保监局的认可与肯定,正式入围世博会共保体。

                    10月22日,国内知名人力资源服务商前程无忧发布“2008中国最佳人力资源典范企业”榜单。作为国内唯一入选榜单的综合金融集团,中国平安继早前入选“中国最佳人力资源典范企业”后,再获“最佳招聘管理典范”、“最佳绩效管理典范”和“最佳企业培训典范”三个单项大奖,与壳牌中国、上海通用汽车一道成为获奖数最多的企业。

                    10月30日,在国际知名财经刊物《财资》(The Asset Magazine)杂志组织的3A公司治理奖项(Triple A Corporate Governance Awards)年度评选中,中国平安蝉联“中国最佳治理公司”奖。

                    10月,平安产险首推快捷车牌批改服务。车主只需致电平安95512服务专线,进行简要的信息确认后,即可实现车牌批改。

                  • 十一月

                    中国平安启用品牌新标识:为适应业务范围从保险扩大至银行、投资领域,契合集团打造国际领先的综合金融服务集团战略,2008年11月,中国平安宣布正式启用新的公司标志。此次品牌换装,标志着平安品牌战略从以单一保险业务为主向综合金融方向的全面转型,具有里程碑意义。

                    11月17日,平安人寿在深圳平安金融培训学院举办了“2008年国际特许寿险营业部经理CIAM资格认证”颁证典礼。经历了5-7年的理论学习和论文答辩,平安73位优秀的营业部经理接受了由美国L&L (LIMRA&LOMA)全球副总裁Joel Basarich、平安人寿副总经理赵福俊、总经理助理鲍可维颁发的CIAM认证证书。

                    11月17日,手握国内第三张货币经纪公司牌照,平安信托与全球第三大货币经纪公司利顺金融集团合资设立的平安利顺国际货币经纪有限责任公司正式开业,此举将是中国平安迈向综合金融集团的重要步伐。

                    11月18日,平安产险与国家体育场(俗称“鸟巢”)运营商北京中信联合体体育场运营有限公司正式签署价值30亿元保额的合作协议,平安将为“鸟巢”提供运营期的风险保障及保险服务。这意味着平安产险实现了特大型体育场综合性保险的历史性突破。

                    11月18日,为建立产险统一的两核人荣誉体系,创建产险两核文化,搭建两核人员技术交流平台,平安产险正式成立了两核年会(简称UCF),并成功召开了首届年会。这是国内同业中首个两核人员会员组织。

                    11月,随着平安年金网上受理功能的正式开通,平安养老险在分布全国的近5000名专业的服务人员随时提供专业服务的基础上,又拥有了一整套e化年金系统,从受理、运营到后续服务,全面提供e化解决方案,将全新的服务体验带给客户。平安养老险的e化年金系统,建立在集中运营的基础上,形成了统一的系统平台。企业、员工足不出户,就能便捷进行业务受理、信息查询、投资转换等日常操作,以D2D(DESK to DESK)的全新理念,实现了企业对年金计划的轻松管理,也省去了员工在传统网点办理业务时奔波、排队的烦恼。

                    11月30日,在2008中国投资者关系年会上,中国平安荣膺“2007中国A股上市公司投资者关系百强”,并凭借卓越的投资者关系管理获得了“投资者关系管理百强”和“最佳IR主页”两个奖项。

                    11月,在由中国保监会委托完成的2008年全国寿险公司客户满意度调查中,逾五成被调查客户对寿险公司客户服务非常满意或比较满意,其中平安人寿满意度最高,位居榜单首位。

                  • 十二月

                    12月8日,国际著名财经杂志《欧洲货币》公布了2008年度亚洲最佳管理公司排名,继2006年之后,中国平安再度荣获亚洲最佳管理保险公司奖。《欧洲货币》表示,平安再度成功当选亚洲最佳管理保险公司,显示其从保险企业转型为综合金融服务集团的良好管理能力。

                    12月,继在国内推出环境污染责任险后,中国平安又完成全国首例环境污染责任险理赔,对发展多元化的环保途径、建立和完善环境污染责任险制度提供了重要借鉴。

                    12月15日,中国平安公告称,控股子公司平安人寿的增资计划已获中国保监会核准同意,平安人寿的注册资本已变更为人民币238亿元。此次注册资本金的变更,将使平安人寿资本金更加充裕,偿付能力得到大幅提升,并为未来业务的健康、可持续发展提供更加坚实的基础和保证。

                    12月,由著名财经杂志《财富》中文版与全球四大管理咨询公司之一合益集团共同评选的“2008最受赞赏中国公司”榜单出炉。中国平安因持续不断地推进商业模式创新以及提升管理服务质量,同时入选了最受赞赏的中国公司全明星榜和保险行业榜,并成为入选前25强的唯一保险金融集团。这是平安继2006年后,再次得到该榜单的垂青。

                    平安集团组织架构与运作模式优化完善:2008年,为推进集团综合金融战略,实现组织架构与运作模式的优化与完善,进一步推动后援集中项目,确立“一个客户,一个账户,多个产品,一站式服务”体系,中国平安按照最高公司治理准则的要求,对事业部实行公司化、市场化运作,成立了平安科技(深圳)有限公司、平安数据科技(深圳)有限公司、深圳平安渠道发展咨询服务有限公司、深圳平安财富通咨询有限公司等多家子公司。

                    12月15日,中国银监会正式批复同意深圳平安银行筹建广州分行,标志着平安银行跨区域经营布局继续稳步推进。

                    12月16日,由国际知名投资者关系刊物IR Magazine主办的中国大陆投资者关系奖项在京揭晓。中国平安连中四元,一举荣获大市值、非国有企业组别的最佳企业管治等四项大奖,并成为入选企业中唯一的保险金融集团。

                    自12月25日起,平安产险将根据系统内被保险人提供的驾驶证、行驶证相关信息,为年审到期客户发送短信提醒。这是继电话车牌批改服务之后,平安产险推出的又一创新服务内容。

                    金融危机波及中国 中国平安主业发展稳健:2008年,全球遭遇百年一遇的“金融海啸”,中国平安投资的富通集团股价大幅下挫,受其拖累,平安财务受到较大影响。面对严峻挑战,公司上下团结一心,积极应对,确保了各项主营业务的稳健发展。寿险保费收入保持稳定增长,个险销售代理人队伍稳步增长;周单元经营试点在提高队伍产能方面初见成效。产险成本控制得到提高,市场占有率稳步提升,“京沪高铁”、“国家体育馆”、“空客A320飞机”等项目落户平安。平安资产管理中小保险公司专户理财客户数量跃居行业首位,首次担任国际知名投资管理机构的QFII投资顾问。平安信托财富管理业务产品种类不断丰富,销售规模较2007年同期大幅上升。平安证券投行业务主承销家数居行业前茅,直投业务资格获得证监会批准。

                    中国平安品牌、公司治理屡获国内外大奖:2008年,因“三会”的出色运作及公司治理的卓越表现,中国平安获得并多次蝉联各种权威大奖:“亚洲最佳管理保险公司奖”、“亚洲公司治理2008年度杰出表现奖”、“中国最佳治理公司”、“最佳董事会”、蓝筹上市公司奖项“金鼎奖”等。同时,平安积极履行企业公民责任,杰出表现得到社会广泛认可,品牌形象得到进一步提升,国际、国内知名财经杂志和权威机构评选的大奖屡次花落平安,获评“中国最受尊敬企业”、“2007最具责任感企业”、“中国十大最受尊敬品牌”、“最佳企业公益模式创新大奖”等奖项。

                    重 大 承 保

                    1月,平安产险以80%的份额首席承保了海南东环铁路一标段项目的建工一切险及第三者责任险,保额42亿人民币。

                    1月,平安产险独家承保康菲石油(中国)有限公司的渤海湾二期项目扩建工程,石油开发勘探险,总保额3亿美元。

                    2月,平安产险首席承保宁德核电有限公司一期工程建设期保险,总保额150亿人民币。

                    2月,平安产险成功承保了宁波绕城公路东段项目建筑工程一切险及第三者责任险,保额64亿人民币。

                    4月,平安产险首席承保中国海洋石油有限公司的锦州25-1S油田建工险、石油开发勘探险,总保额4.6亿美元。

                    4月,平安产险首席承保海洋石油工程股份有限公司所属的船队保险、船舶一切险,总保额5.06亿美元。

                    6月至12月,平安产险独家承保京沪高铁四标段,首席承保京沪高铁一、三标段建设期保险,总保额超过140亿人民币。

                    7月,平安产险独家承保了空客(中国)财产一揽子保险,保额3.39亿欧元。

                    9月,平安产险独家承保了鸟巢(北京中信联合体体育场运营有限公司)财产一揽子保险,保额30亿人民币。

                    9月,平安产险承保了金光集团财产一切险、机器损坏险、利润损失险、公众责任险,总保额63亿美元。

                    11月,平安产险承保福清核电有限公司建设期保险,总保额170亿人民币。

                    12月,平安产险承保阳江核电核电有限公司建设期保险,总保额150亿人民币。

                    1月,平安人寿承保北京客户某女士智盈人生、附加意外险,累计人身险保额1028万元人民币。

                    3月,平安人寿承保北京客户某先生鸿盛、附加意外险,累计人身险保额1500万元人民币。

                    5月,平安人寿承保湖北客户某女士鸿盛、聚富人生、附加意外险,累计人身险保额2036万元人民币。

                    5月,平安人寿承保山西客户某先生鸿盛、智盈人生、附加意外险,累计人身险保额1485万元人民币。

                    5月,平安人寿承保山西客户某先生鸿盛、智盈人生、附加意外险,累计人身险保额1485万元人民币。

                    5月,平安人寿承保广东客户某先生智盈人生险,累计人身险保额1000万元人民币。

                    5月,平安人寿承保江苏客户某先生鸿鑫、鸿盛、附加意外险,累计人身险保额1000万元人民币。

                    9月,平安人寿承保甘肃客户某先生智盈人生险,累计人身险保额1800万元人民币。

                    9月,平安人寿承保广东客户某女士智盈人生、意外伤害、附加意外险,累计人身险保额1010万元人民币。

                    10月,平安人寿承保北京客户某女士钟爱一生险,累计人身险保额2000万元人民币。

                    重 大 赔 付

                    6月,平安产险辽宁分公司赔偿某石油勘探局井喷事故案石油开发设备险赔款,共计人民币2657万元。

                    6月,平安产险深圳分公司赔偿某电厂意外事故案件机损利损险赔款,共计人民币2367万元。

                    7月,平安产险深圳分公司赔偿某公司直升机队意外事故案飞机险赔款,共计人民币9517万元。

                    7月,平安产险东莞分公司赔偿某电厂意外事故案机损险赔款,共计人民币2376万元。

                    8月,平安产险湖南分公司赔偿某电力公司冰雪灾害案财产综合险赔款,共计人民币1.9998亿元。

                    8月,平安产险安徽分公司赔偿某电力公司冰雪灾害事故案财产一切险赔款,共计人民币2734万元。

                    10月,平安产险广东分公司赔偿某石油公司意外事故赔案石油开发勘探险赔款,共计人民币1.788亿元。

                    10月,平安产险苏州分公司赔偿某电子公司火灾事故案件财产一切险赔款,共计人民币2701万元。

                    11月,平安产险北京分公司赔偿某食品加工公司火灾事故案财产险一切险赔款,共计人民币3457万元。

                    12月,平安产险浙江分公司赔偿某电子公司火灾事故案财产一切险赔款,共计人民币5836万元。

                    2007年7月9日,王某因患肺癌身故,其生前投保平安长乐险18万及其他险种,合计给付保险金人民币1397064.78元。

                    2007年9月29日,陈某因火灾身故,其生前投保万能100万及其他险种,合计给付保险金人民币1193208.98元。

                    2007年11月30日,边某因脑肿瘤手术,其生前投保平安万能重疾 100万,合计给付保险金人民币100万元。

                    2007年12月11日,孔某因车祸身故,其生前投保平安万能78万及其他险种,案件合计给付保险金人民币1236198.93元。

                    2007年12月19日,蔡某因脑肿瘤身故,其生前投保平安世纪理财104万及其他险种,合计给付保险金人民币170万元。

                    2008年2月25日,李某因肝癌身故,其生前投保平安投连 20.4万、永福60万,合计给付保险金人民币804000元。

                    2008年2月27日,高某因脑出血身故,其生前投保平安世纪理财 227万及其他险种,合计给付保险金人民币2981811元。

                    2008年5月3日,刘某因肺癌身故,其生前投保长寿100万,合计给付保险金人民币100万元。

                    2008年8月10日,曹某溺水死亡,其生前投保平安聚富步步高 300万,合计给付保险金人民币2698473.79元。

                    2008年11月22日,徐某因肝癌身故,其生前投保平安世纪理财775600元,合计给付保险金人民币778462.35元(含追加投资)。

                    重 大 公 益 活 动

                    1月1日,“中国平安全民健康万人健步跑”在广州起跑。活动将随后在30多个城市陆续展开。中国平安将以每一位参与健步跑并跑完全程的市民的名义,向中国青少年发展基金会捐赠20元,全部款项将用于捐建全国各地的平安希望小学,最终使平安捐赠的希望小学数量从50所增至100所。

                    2月,中国南方遭遇巨大凝冻冰灾,中国平安向南方电网捐赠总保额262亿元保险,并累计捐助1200万元的款物用于抗灾。

                    4月3日,由中国宋庆龄基金会明园慈善基金捐资建设的第一所明园小学——丰背明园小学教学楼奠基仪式在广东革命老区廉江市举行。明园慈善基金是由集团董事长兼CEO马明哲及其家人捐资设立的,这是该基金成立后的第一个公益项目。

                    4月24日,2008年度中国平安励志计划全面启动。“中国平安励志计划”已连续举办了5年,2008年励志计划将推出包括“励志计划论文奖”、“中国平安励志奖学金”、“中国平安励志论坛”、“大学生最关注的十大经济话题评选”、“中国平安励志同学会”在内的诸多举措。2008年,平安将一次性拿出1000万元,在15所高校长期设置“中国平安励志奖学金”,申请者必须参与40小时的志愿者服务。

                    4月26日,“2008中国慈善排行榜”揭晓,中国平安以2007年9811万元的高额捐赠以及其在教育、助学方面的多项成就,荣膺“2008年度中国十大慈善企业称号”。这是平安首次在国内获得“慈善企业”的称号。

                    5月5日,由中国平安主办的“平安与希望同行”大型公益活动在重庆开县白泉平安希望小学拉开序幕,并同时启动中国平安·小桔灯乡村图书馆计划。2008年,中国平安·小桔灯乡村图书馆建设计划将继续在重庆、江西、福建、湖北、海南等地援建6所乡村图书馆。“平安与希望同行”大型公益活动中的“中国平安希望小学支教行动”也将在12个省区的12所平安希望小学开展。

                    5月12日,中国平安宣布于5月27日举行的集团二十周年庆典将一切从简,举资500万元捐赠给受灾严重的地区,用于抗震救灾及灾后重建工作。

                    5月14日,中国平安宣布开展“祝福中国,平安2008”大型红十字义务献血活动,以实际行动投入抗震救灾。平安各单位党委、工会组织的“平安和你在一起”员工捐款捐物活动全面展开。平安养老险为中国新闻社深入灾区采访的20名抗震救灾专题报道团成员,提供每人30万意外伤害保险、3万意外伤害医疗保险、90元/天的意外伤害住院津贴保险。

                    5月15日,中国平安宣布追加捐赠3000万元人民币,用于重灾区汶川县、北川县所有小学的重建及修缮工作,平安的企业捐赠总额达到3500万元。同时,由平安集团董事长兼CEO马明哲发起设立的中国宋庆龄基金会明园慈善基金也宣布向灾区捐赠500万元。平安养老险向广东省卫生厅组织的医疗救助队、防疫队、补充及轮换医护人员等捐赠总保额超过5000万元的意外保险及医疗保险。

                    5月21日,中国平安宣布将向四川地震重灾区紧急捐赠价值200万元的救灾专用帐篷,这是中国平安向地震重灾区定向捐赠的第一批赈灾物资。截至5月21日,平安已向地震灾区捐赠各类款物价值逾7000万元,其中包括员工自发捐赠的善款3000万元和平安集团董事长兼CEO马明哲及其家人发起的明园慈善基金捐赠的500万元。“5·12”四川地震后,平安举全司之力,全面开展抗震救灾援助,累计捐赠各类款物价值逾8000万元。

                    5月21日,平安养老险与北京大学临床心理中心联合推出了“让每颗心灵拥有平安”灾后心理援助项目,为四川地震灾区灾民提供心理辅导,成都、绵阳、广元、都江堰、大邑等地灾民以及东方电气集团、成都地铁等企业员工共计400余人次接受了专业的心理辅导。该项目还开通热线为灾民提供心理咨询辅导服务。

                    6月2日,中国平安向中国红十字会捐赠保额达40亿元的意外伤害保险及意外伤害医疗保险,为赴地震灾区开展灾后救援工作的红十字会专职人员、由志愿者组成的专职医疗队以及开展心理干预救治的爱心大使等提供保险保障。这也是平安首次向中国红十字会登记在册的志愿者捐赠保险。

                    6月23日,中国南方地区的连续强降雨天气导致广西部分地区发生严重洪涝灾害。因为中国平安“地名篇”广告一举成名的桂林市恭城县平安乡社山村平安桥被洪水冲毁,数百名村民、儿童被困南岸新村,只能靠简易竹排摆渡往返两岸。为帮助当地村民尽快恢复正常生活秩序,中国平安出资30万元,帮助当地村民按照原有风貌重建平安桥。

                    6月20日,中国企业社会责任同盟受中国平安委托,发布了5·12地震后的第一份企业公民报告——中国平安2008年度企业公民报告,这是平安自2004年以来,连续发布的第五份企业公民报告。

                    9月6日,浙江省龙泉市龙南乡平安希望小学、宁夏自治区泾源县大湾乡平安希望小学和安徽省六安市顺河平安希望小学三所学校同时拉开了2008“新农村 新希望”平安希望小学支教行动的序幕。在未来的两个月时间,“接力式”的乡村支教行动将在包括陕西、广东、浙江、河北、宁夏、贵州、内蒙古、云南、广西、甘肃、河南、安徽等地的12所平安希望小学陆续展开。

                    9月19日,中国平安励志计划专家沙龙在上海张江集团运营管理中心举行,国内著名经济学家茅于轼、巴曙松、张军、赵晓、梅新育等五位学者应平安集团董事长兼CEO马明哲的邀请出席了本次沙龙。沙龙以“前进中的变革力量,聚焦中国改革开放30年”为主题,围绕国内外宏观经济走势、中国改革发展成果以及平安综合金融发展方向等议题进行了热烈探讨。

                    10月21日,中国宋庆龄基金会明园慈善基金第一届理事会第二次会议在深圳召开,会议对明园慈善基金首年度工作进行了总结,并审议通过了设立明园奖学金的计划。该奖学金将针对所有明园小学的优秀学生进行跟踪激励。

                    10月26日,由国家质检总局指导、中国质量万里行促进会主办的2008年中国质量万里行暨汶川地震灾后重建服务质量行出征仪式,中国平安凭借在抗震救灾中做出的贡献,荣获捐赠汶川地震灾区及重建产品与服务质量保障杰出贡献奖。

                    12月5日,第二届中华慈善大会在北京人民大会堂隆重召开,我国公益慈善事业最高级别的国家政府奖——2008年度“中华慈善奖”揭晓。凭借在公益慈善领域的持续弘扬与深耕细作,中国平安荣膺“最具爱心内资企业”称号,并成为排名最前的保险集团和非国有企业。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛亲切接见了获奖代表,高度评价了他们在全社会大力弘扬“一方有难、八方支援”的中华民族传统美德和高尚的人道主义精神。

                    12月5日,中国平安出资援建的绵竹拱星平安小学举行了奠基仪式。这是平安在四川地震灾区援建的第二所小学,该校建成后,将能容纳1200名学生,是当地规模最大的一所小学。

                    12月6日,第五届中国最佳企业公民评选在京揭晓,中国平安凭借在企业公益领域的创新与坚持,获大会特颁2008年度最佳企业公益模式创新大奖。

                    12月12日,2008中国平安励志计划学术论坛暨颁奖典礼在武汉华中科技大学举行,现场发布了由网络票选的“大学生关注的十大经济话题”,突出呈现出2008年社会经济热点问题和大学生就业现状,展示我国大学生积极关注自身发展及社会经济思考的能动性。为勉励学子励志报国,中国平安宣布励志奖学金首次颁发,195万高额奖金重奖15所高校品学兼优的学子。

                    中国平安摘得国家最高公益慈善大奖:2008年年末,凭借在“抗击凝冻冰灾”、“5·12”四川地震等慈善捐助领域的“深耕细作”,中国平安摘得公益慈善事业最高级别的国家政府奖——2008年度“中华慈善奖”,荣膺“最具爱心内资企业”称号,并成为排名最前的保险集团和非国有企业。2008年年初,中国南方遭遇巨大凝冻冰灾,平安向南方电网捐赠总保额262亿元保险,并累计捐助1200万元的款物用于抗灾。“5·12”四川地震后,平安举全司之力,全面开展抗震救灾援助,累计捐赠各类款物价值逾8000万元。此前在4月26日揭晓的2008中国慈善排行榜上,平安以2007年9811万元的高额捐赠以及在教育、助学方面的多项成就,荣膺“2008年度中国十大慈善企业称号”。

                                  快三龙虎